- Kundservice

Vanliga frågor 9

• Kontaktuppgifter - E-post & telefonnummer
• Öppettider
• Ångra ett köp och kundretur
• Så här hittar du till oss (adress och karta).
• Reklamationer och garantiärenden

Visa alla 9

Betalning 6

• Vilka betalssätt har ni?
• Varför kan jag inte välja faktura eller delbetalning?
• Hur fungerar återbetalningar med faktura?
• Hur fungerar återbetalningar med kort?
• Hur fungerar återbetalningar med delbetalning och Svea konto?

Visa alla 6

Akvarium 5

• Kan man måttbeställa akvarium?
• Felsökning/Uppdatering Juwel SmartControl
• Säljer ni någon produkt som tar bort kalk från insidan av ett akvarium?
• Bilderna på era akvarium verkar inte stämma överens med informationen i produktbeskrivningen, hur kommer det sig?
• Vart fyller jag på min CO2-flaska (koldioxid)?

Ytterfilter 2

• Fluval FX6 låter konstigt, varför då och hur åtgärdar jag det?
• Har ni reservdelar till trasiga filter och pumpar?

Luftpumpar och syresättning 2

• Luftpumpar och ljudnivå
• Passar min syreslang med olika syrestenar/luftpumpar?

Burar 0

Terrariebelysning 7

• Kan man använda en HID-ballast på 150 W till HID-lampor på 35 W, 50 W eller 70 W?
• HID-lamporna ni säljer har en E27-sockel men ni säljer samtidigt något ni kallar en ballast. Varför behövs en sådan?
• Passar en HID-lampa i vilken armatur som helst med E27-sockel? Jag har redan armaturer, skulle jag kunna nöja mig med att köpa ett drivdon och lampa?
• Kan man använda en HID-ballast för att styra två olika HID-lampor?
• Hur lång Arcadia ProT5-ramp ska jag köpa?

Visa alla 7

Terrarium 1

• Tips vid montering av terrarium från Repti-Zoo

Terrarievärme 2

• Habistat termostat - Byta säkring
• Jag får "Er.r." i displayen på min Habistat Digital Thermostat